Politique de confidentialité

Ⅰ. Champ d’application

Les présentes dispositions couvrent le traitement des données lors de la navigation, de la commande, du paiement, des retours et des échanges avec le service de contact.

• Données traitées dans le cadre de l’utilisation du site

• Utilisation non prévue pour les personnes de moins de 15 ans

• Possibilité de demander la suppression des données si nécessaire

Ⅱ. Données collectées

Les informations traitées proviennent soit des actions de l’utilisateur, soit de l’utilisation du site.

Données fournies par l’utilisateur

• Identité et coordonnées

• Adresses de livraison et de facturation

• Informations de commande et historiques de paiement

• Demandes liées au service après-vente

Données collectées automatiquement

• Informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur ou le type d’appareil

• Données de navigation, y compris les pages consultées et la durée de visite

• Préférences de Cookie enregistrées après consentement

Ⅲ. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement dans des cadres définis et limités.

• Gestion des commandes, de la livraison et du suivi après-vente

• Communication nécessaire relative au statut des commandes

• Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur

• Aucune utilisation à des fins publicitaires ou marketing sans consentement

Ⅳ. Gestion des Cookie

Les Cookie sont utilisés selon leur nature et leur finalité.

• Cookie nécessaires pour le panier, l’authentification et la langue

• Cookie d’analyse ou de personnalisation activés uniquement après accord

• Paramétrage possible lors de la première visite ou via les outils du navigateur

• Informations complémentaires disponibles dans Politique relative aux cookies

Ⅴ. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles encadrent la protection des informations.

• Transmission des données sécurisée par chiffrement TLS

• Stockage dans des environnements à accès restreint

• Contrôles de sécurité et audits réalisés de manière périodique

• Sensibilisation régulière aux règles de protection des données

Ⅵ. Partage et transfert des données

La communication des données est strictement encadrée.

• Partage limité aux prestataires liés au paiement, à la logistique ou aux services techniques

• Obligation de confidentialité et de sécurité pour les parties concernées

• Transferts hors EEE encadrés par des clauses contractuelles types ou garanties équivalentes

Ⅶ. Conservation et gestion des incidents

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité.

• Conservation limitée au temps nécessaire à la fourniture des services

• Certaines données, comme celles liées aux commandes, peuvent être conservées selon les exigences légales

• En cas d’incident de sécurité, information des utilisateurs concernés et notification à la CNIL dans les délais applicables

Ⅷ. Droits des utilisateurs (GDPR)

Les utilisateurs disposent de droits reconnus par le GDPR.

• Accès aux données personnelles

• Rectification ou suppression des informations

• Limitation de certains traitements ou portabilité des données

• Retrait du consentement sans effet rétroactif

• Demande possible via hello@mobiliarz.com

Ⅸ. Bases juridiques du traitement

Les traitements reposent sur des fondements identifiés.

• Exécution du contrat pour les commandes et le suivi

• Respect des obligations légales

• Consentement explicite pour les Cookie non essentiels

• Intérêt légitime lié à la sécurité et à l’amélioration du service

Ⅹ. Données des mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter des données concernant les personnes de moins de 15 ans.

• Absence de collecte intentionnelle

• Suppression des données en cas de collecte involontaire

• Possibilité pour le représentant légal de demander une rectification ou une suppression

Ⅺ. Coordonnées de contact

• Adresse: 11932 TOWN PARK CIRCLE, EAGLE RIVER, AK, 99577

• Téléphone: +1 (516) 860-5867

• Courrier électronique: hello@mobiliarz.com

• Horaires: Du lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅻ. Mise à jour de la politique

Le présent document s’applique à compter de sa publication.

• Modifications communiquées via le site ou par courrier électronique

• Consultation régulière recommandée afin de prendre connaissance de la version en vigueur