Ⅰ. Moyens de paiement acceptés
Les options disponibles sont limitées à des solutions couramment utilisées dans le cadre des paiements en ligne.
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Devise utilisée : euro (€)
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Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard
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Moyens non pris en charge : espèces, chèque, virement bancaire, paiement à la livraison
Ⅱ. Déroulement du paiement
Le règlement s’effectue en plusieurs étapes successives, permettant la vérification des informations essentielles avant validation.
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Contrôle des éléments de commande, incluant produits, quantités, montant total, TVA et droits applicables
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Vérification de l’adresse de livraison et saisie des données de carte bancaire
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Validation du paiement avec transmission chiffrée et contrôle immédiat
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Notification transmise par voie électronique, avec possibilité de nouvelle tentative en cas d’échec
Ⅲ. Sécurité des transactions
Les opérations de paiement reposent sur des dispositifs techniques destinés à encadrer la transmission et le traitement des données.
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Données échangées via un protocole TLS
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Transactions gérées par des plateformes conformes au standard PCI-DSS
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Aucune conservation des informations de carte bancaire
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Traitement des données conforme au GDPR
Ⅳ. Prix et fiscalité
Les montants affichés tiennent compte des éléments fiscaux applicables au moment de l’achat.
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Prix incluant la TVA française au taux de 20 %
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Droits de douane et frais de dédouanement intégrés selon le mode DDP
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Montant indiqué correspondant au total à régler, sans frais additionnels à la réception
Ⅴ. Modalités de remboursement
Les remboursements suivent le mode de paiement initial, sans modification possible des coordonnées de versement.
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Retour des fonds via le moyen de paiement d’origine
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Délai de traitement bancaire généralement estimé à 3 jours ouvrés
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Crédit effectif observé en moyenne sous 10 à 15 jours ouvrés
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Vérification possible sur présentation du numéro de commande et du justificatif de transaction
Ⅵ. Service de contact
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Adresse: 11932 TOWN PARK CIRCLE, EAGLE RIVER, AK, 99577
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Téléphone: +1 (516) 860-5867
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Courrier électronique: hello@mobiliarz.com
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Horaires: Du lundi au vendredi, 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)